ご利用ガイド

送料について

送料

全国一律送料¥600(税込・1配送先につき)

送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

複数商品を同時に購入された場合につきまして

1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。

送料は配送先ごとに計算されます。

送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。

送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして

1回のご注文にて送料込みの商品と送料別の商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金表と複数商品を同時にご注文いただいた場合の送料計算方法に従って計算される送料になります。

送料は配送先ごとに計算されます。

送料個別商品を複数購入された場合につきまして

1回のご注文で送料個別商品を複数購入された場合、商品個別に設定されている送料がすべて加算されます。

高額購入割引特典

1配送先につき ¥10,000(税込)以上お買い上げの場合は送料無料となります。

送料個別商品の送料は、高額購入割引特典対象となります。

お支払い方法について

クレジットカード

※クレジットカード情報は、SBペイメントサービス株式会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。
※SBペイメントサービス株式会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。
※クレジットカードのお支払方法は、分割払いもできますが、お客様とカード会社のご契約内容によっては、選択できない場合も有ります。
※お支払い代金は、各クレジット会社との規約に基づき、ご指定口座から自動引き落としされます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済手段に変更いただく場合がございます。

支払い可能クレジットカード

  • JCB
  • VISA
  • Mastercard
  • AMERICAN EXPRESS
  • Diners Club

代金引換

お支払いには所定の手数料がかかります。

手数料 ¥330

ただし以下項目に該当されたお客様は、以降代金引換でのご注文はご利用頂けません。 システム上、キャンセル扱いとなりますのでクレジットカード払いにて改めてご注文をお願い致します。

・商品を受取拒否された実績がある方。(※1)
・長期不在により返品をされた実績のある方。

(※1)受注時、発送時にご登録いただいたメールアドレス宛に
  ご注文内容の明細をお送りさせて頂いておりますので、
  お客様都合による受取拒否をされた実績のある方は、
  以降代金引換でのご注文をお断りさせていただきます。

消費税について

標準税率 10%
軽減税率 8%

¥ 1 未満は端数切り捨てとなります。

配送サービスについて

ヤマト運輸

配送日の指定がない場合、最短日のお届けとなります。

【送料】全国一律料金:250円
【ご注意】
ネコポス対象商品を単体でご注文の場合につきましては、送料250円のメール便にて発送をさせていただきます。
(2点以上のご注文を除く)
その際、送料はご注文確認後に当店にて250円に変更を行いますため、
システム上、ご購入時は通常送料600円と記載され、ご購入確定をしていただくこととなります。予めご了承ください。
※発送通知メールにて送料が変更されていることをご確認ください。
※「代金引換」をご選択の場合は、通常配送となります。
※メール便はヤマト運輸様の提供される「ネコポス」にて発送致します。
※到着日時指定はご利用頂けません。
※配送に3日程お時間をいただく可能性がございます。

店舗情報

店舗名
Posh Alma(ポッシュアロマ)
販売事業者名
株式会社JEWEL
販売責任者名
野中萌加
所在地
〒231-0006
神奈川県 横浜市西区みなとみらい 6-3-4-2603
電話番号
045-681-7735
FAX番号
045-681-7563
メールアドレス
info@poshalma.jp
ホームページURL
https://www.poshalma.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご注文確認後、通常5営業日以内に発送いたします。
但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

予約販売商品に関しては個別の商品ページにお届け時期を記載しております。
発送時期の記載がある予約商品と他の商品を一緒にご注文した場合、全ておまとめしての発送となりますのでご了承くださいませ。

日時指定のサービスは行っておりませんのでご了承ください。

【重要】長期不在による返送があった場合について
商品は、原則として当社発送後、初回配達日から起算して「7日間」が受取可能期間となります。お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でお知らせいたします。受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
・宅配業者の定めた保管期間内にお受け取りいただけない場合

※返送された商品は、当社にてキャンセルの処理をさせていただきます。
※再送をご希望の場合は、当店着荷連絡後1日以内のお問い合わせで、再手配を致します。その際、往復送料をご負担いただきますこと、予めご了承ください。
※お客様都合による受取り拒否、長期不在などの理由でキャンセル・返品をされた場合、往復送料をご負担いただいた上、キャンセル処理をいたします。
次回以降のご利用の際は、ご利用を制限する措置をとらせていただく場合がございます。

返品・交換・キャンセルについて

ご注文完了後のお客様都合によるご返品、キャンセル、内容変更(カラー・サイズ変更、商品追加・削除など)はお受けできかねます。
ご注文内容に誤りがないかご確認の上、ご注文の確定をしていただけますようお願い致します。


商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみご返品をお受けいたします。
※次項目参照

また、商品についてのお問い合わせは、
お問い合わせフォームからお願い致します。
※お電話でのお問い合わせ窓口は設けておりませんので予めご了承ください。

不良品の取扱について

初期不良商品の場合のみ返品・交換に応じます。
商品到着後、【7日以内】にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
(ご返送は必ずお問い合わせ後にお願い致します)
※商品到着後、8日を超えた場合、いかなるご理由でも、ご返品・ご交換は承りかねます。
※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。

下記商品は、無料で至急交換させていただきます。(送料は弊社で負担いたします)
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

但し、下記の場合には返品・交換等はお受けできません。

・お届けから8日以上経過した商品
・イメージと違う、サイズが大きい/小さいなどの商品
・一度でもご使用になられた商品や洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・付属品・商品パッケージ(袋・ケース・靴箱など)の紛失、破損してしまった商品
・商品タグを紛失された商品
・事前にご連絡のない返送商品
・セール商品/福袋商品の場合
・ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合

※サイズにつきましては、すべて平台に平置きにし測定しております。商品によっては実際のサイズと3㎝程度、ニットアイテムは3%~5%程度誤差が生じる場合がございます。
※軽微な糸のほつれやシワはお客様にてカット、アイロンをお願い致します。
※素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。数日のご使用や陰干しなどをお試しください。

支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
クレジットカード
VISA,MASTER,DC,JCBのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
※クレジットカードご利用で、商品発送が1か月以上後の予約商品をご購入いただいた場合、 システムの都合上、発送前に入金処理がされる場合がございます。

商品代金以外の必要料金

送料(詳細は、ご利用ガイドをご覧ください。)

申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。

クーポンのご利用について

セット割引対象商品のみのご購入には、商品割引クーポンはご利用できません。
ただし、割引適用外商品を同時購入している場合、割引適用外商品に対しては商品値引きクーポンをご利用できます。

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

※決済代行会社は、クレジットカード業界のセキュリティ基準であるPCIDSSに完全準拠しております。