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特定商取引法に基づく表示

店舗について

店舗名 Posh Alma(ポッシュアロマ)
販売業者名 株式会社JEWEL
販売責任者名 中山 正浩
所在地 231-0006
神奈川県横浜市西区みなとみらい6-3-4-2603
電話番号 045-681-7735
FAX番号 045-681-7563
メールアドレス
ホームページURL https://www.poshalma.jp

商品の販売について

商品引渡し時期

ご入金確認後、通常一週間以内に発送いたします。
但し、繁忙期間中は遅れる場合がございます。
引渡し方法は、配送処理(大手運送会社・郵便局)とします。

予約販売商品に関しては個別の商品ページにお届け時期を記載しております。
発送時期の記載がある予約商品と他の商品を一緒にご注文した場合、全ておまとめしての発送となりますのでご了承くださいませ。

日時指定のサービスは行っておりませんのでご了承ください。

【重要】長期不在による返送があった場合について
商品は、原則として当社発送後、初回配達日から起算して「7日間」が受取可能期間となります。お客様がご不在の場合は、配送業者より不在通知でお知らせいたします。受取可能期間内にお客様のお届け希望日時を調整のうえ、商品をお受け取りください。

以下の場合には、商品が自動的に当社へ返送されます。
・不在通知に記載の連絡先にご連絡いただけない場合
・お客様の住所が不明の場合
・佐川急便で定められた保管期間内にお受け取りいただけない場合

※返送された商品は、当社にてキャンセルの処理をさせていただきます。
※再送をご希望の場合は、当店着荷連絡後1日以内のお問い合わせで、再手配を致します。その際、往復送料をご負担いただきますこと、予めご了承ください。
※お客様都合による受取り拒否、長期不在などの理由でキャンセル・返品をされた場合、ご利用を制限する措置をとらせていただく場合がございます。


返品・交換・キャンセルについて

ご注文完了後のキャンセル、内容変更(カラー・サイズ変更、商品追加・削除など)はお受けできかねます。
ご注文内容に誤りがないかご確認の上、ご注文の確定をしていただけますようお願い致します。


不良品の取扱について

初期不良商品の場合のみ返品・交換に応じます。
商品到着後、【7日以内】に弊社までお問い合わせください。
(ご返送は必ずお問い合わせ後にお願い致します)
※商品到着後、8日を超えた場合、いかなるご理由でも、ご返品・ご交換は承りかねます。
※当店は通信販売のため、クーリングオフは適用外となりますのでご理解下さい。

下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
・申し込まれた商品と届いた商品が異なっている場合
・損傷している、汚れている商品

但し、下記の場合には返品・交換等はお受けできません。

・お届けから8日以上経過した商品
・イメージと違う、サイズが大きい/小さいなどの商品
・一度でもご使用になられた商品や洗濯・お直しされた商品
・お客様のもとで、ニオイの付着が生じた商品
・付属品・商品パッケージ(袋・ケース・靴箱など)の紛失、破損してしまった商品
・商品タグを紛失された商品
・事前にご連絡のない返送商品
・セール商品/福袋商品の場合
・ご連絡いただいてから、1週間以内に商品が到着しない場合

※サイズにつきましては、すべて平台に平置きにし測定しております。商品によっては実際のサイズと3p程度、ニットアイテムは3%~5%程度誤差が生じる場合がございます。
※軽微な糸のほつれやシワはお客様にてカット、アイロンをお願い致します。
※素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。数日のご使用や陰干しなどをお試しください。


ご返品について

お客様都合によるご返品はお受けできません。
予めご了承ください。

商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみご返品をお受けいたします。

また、商品についてのお問い合わせは、
お問い合わせフォームからお願い致します。
※お電話でのお問い合わせ窓口は設けておりませんので予めご了承ください。


支払い方法及び支払い時期

下記のお支払い方法をご利用になれます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。

・郵便振替(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・銀行振込(前払い)
 ご入金確認後、商品を発送させていただきます。
・代金引換
 商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
 代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
 VISA,MASTER,JCBのカードがご利用可能です。
 ご注文後、すぐに商品を発送いたします。
・コンビニ支払
 お近くのコンビニエンスストアでお支払することができます。
 セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイコーマート


商品代金以外の必要料金

送料(詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。)


申込の有効期限

ご注文日から30日以内にご入金を確認できなかった場合は、ご注文を取り消させていただきます。


その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。
送信フォームは、サーバーとお客様がご利用のパソコンとの通信を暗号化保護し、入力する際の情報を覗き見されないSSL(Secure Sockets Layer)対応です。

クレジットカード情報は、決済代行会社が運営する決済サーバーに、トークン方式(カード情報非通過方式)により直接送信されるため、オンラインショップサーバーを通過いたしません。また、当ショップ及びフューチャーショップ社では、クレジットカード情報を一切保持しておりません。

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